• Lors de la réservation sur le site vous sera demandé les détails de la carte de crédit comme garantie. Sinon, vous aurez besoin de faire un Postepay (seulement de l’Italie) ou le paiement paypal égal à 30% du coût de votre séjour. La réservation sera confirmée par courriel ou par sms seulement après que les conditions ci-dessus sont remplies.
• En cas de « no show » ( le client ne se présente pas sans préavis) nous facturerons le coût de la réservation entière.
• Les annulations avant le 3ème jour de la date d’arrivée ne sont pas soumis à la peine et sera donc (les frais hors et commissions bancaires) entièrement remboursés. Sinon, les clients seront facturés la première nuit. Lors de la réservation des offres spéciales sur notre site la politique d’annulation peut varier et est communiquée à l’utilisateur sur le site avant d’acheter.
• Le paiement est dû à l’arrivée; nous acceptons l’argent comptant, carte de débit, carte de crédit (Visa, Mastercard, Maestro). En cas de départ anticipé, nous ne compenserait pas les clients pour les jours manquants.
• Arrivées à: après 15:00
• Heure de départ: avant 10:30
• Une pièce d’identité valide est demandée pour chaque invité à l’arrivée.
• Prix de la chambre ne comprend pas la taxe de séjour: 2 € par personne par nuit jusqu’à 3 jours (les enfants de moins de 12 ans gratuit)
• Nous déclinons toute responsabilité en cas de vol, de perte ou de dommages à vos bagages ou des biens personnels.
• Nous rappelons à nos clients que le changement des serviettes de bain et le nettoyage se fait tous les 3 jours de 10h, sauf accord contraire avec les clients.
• Fumer n’est pas autorisé.
• Seuls les petits animaux de taille sont autorisés (7-8 kg) et seulement après avoir avisé le gestionnaire.
• Le parking est gratuit et public dans les rues autour de la maison; motos peuvent être logés dans la cour intérieure en conformité avec les règlements de construction (bruit de perturbation).
• Il est absolument interdit de loger des personnes autres que celles inscrites lors de la procédure d’inscription.
• S’il vous plaît éteindre la lumière, la télé et la climatisation lorsque vous êtes en dehors de la chambre.
• Clés de la maison doivent être retournés au check-out; clés perdues conduisent à une pénalité de 50 €.
• S’il vous plaît garder toujours un comportement respectueux envers les autres locataires de l’ensemble du bâtiment. Par conséquent, il est demandé silence 22-8 et de 14 à 16; il est interdit de faire usage de la drogue, faire la fête avec de l’alcool, en parlant trop fort et de générer des bruits forts.
• Chaque client est tenu d’indemniser les dommages causés à la maison de vacances, même pour la mauvaise utilisation des équipements complémentaires.
• Qui provoque des dommages au bâtiment ou à la cour intérieure est considérée comme légalement responsable en vertu de la réglementation en vigueur.

Merci pour votre compréhension et d’avoir choisi notre maison de vacances à Civitavecchia!