• Al reservar en el sitio web, se le pedirá los detalles de la tarjeta de crédito como garantía. Alternativamente, usted tendrá que hacer una Postepay (sólo de Italia) o el pago de PayPal equivalente al 30% del coste de su estancia. La reserva será confirmada por correo electrónico o SMS sólo después de que se cumplen las condiciones anteriores.
• En caso de «no show» sin previo aviso, nos veremos obligados a cargar el costo de la reserva completa.
• Las cancelaciones antes de los 3 días de la fecha de llegada no están sujetos a la pena y así será reembolsado completamente (pero no los gastos y comisiones bancarias). De lo contrario, el hotel le cargará la primera noche. Al reservar las ofertas especiales en nuestra página web las condiciones de cancelación puede ser diferente y se comunica al usuario en el sitio antes de comprar.
• El pago se debe a la llegada; aceptamos dinero en efectivo, tarjeta de débito, tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Maestro). En caso de salida anticipada, no vamos a compensar a los clientes por los días que faltan.
• Check-in a partir de las 15:00
• Hora de salida: antes de las 10:30
• Se solicita un documento de identidad válido para cada huésped a su llegada.
• Precio de la habitación no incluye el impuesto turístico: 2 € cada huésped por noche hasta 3 días (niños menores de 12 años gratis)
• Nosotros declinamos toda responsabilidad por robo, pérdida o daño a su equipaje o propiedad personal.
• Recordamos a nuestros clientes que cambio de toallas y limpieza del baño se realiza cada 3 días desde las 10, salvo acuerdo en contrario con los invitados.
• Fumar no está permitido.
• Sólo se permiten mascotas pequeñas de tamaño (7-8 kg) y sólo después de notificar al administrador.
• El aparcamiento es gratuito y público en las calles que rodean el palacio; motos se pueden acomodar en el patio interior en el cumplimiento de las normas de construcción (perturbación de ruido).
• Está absolutamente prohibido alojar en la casa a otras personas que no estén registradas durante el proceso de registro.
• Por favor, apague la luz, la televisión y el aire acondicionado cuando está fuera de la habitación.
• Claves de la casa deben ser devueltos en el registro de salida; pérdida de llaves conducen a una pena de 50 €.
• Por favor, mantenga siempre un comportamiento respetuoso con los demás inquilinos de todo el edificio. Por lo tanto, se solicita silencio por parte de 22 de a 8 y del 14 al 16; está prohibido hacer uso de las drogas, de fiesta con alcohol, hablando demasiado alto y generar ruidos fuertes.
• Cada huésped es responsable de compensar los daños causados a la casa de vacaciones, incluso para el uso indebido de los equipos complementarios.
• Que causa daños al edificio o al patio interior es considerado legalmente responsable por la normativa en vigor.

Gracias por su comprensión y por haber elegido nuestro apartamento de vacaciones en Civitavecchia!